返金条件と返品取消申請書

商品が到着したら、お手元に届いた商品とご注文の商品が同一であるか、また破損がないかを必ずご確認下さい。

当店の不手際により、不良品(商品損傷・汚損・欠如)またはご注文と異なる商品をお届けした場合は、商品到着後7日以内にお電話またはメールにて連絡の後ご返送下さい。お送り頂いて10日以内に弊社に届いた場合のみ、商品を正しいものと交換致します。
上記の場合で、商品在庫がなく、正しい商品との交換が出来ない際には返金対応させて頂きます。

お客様のご都合による返品、交換は承りかねますのでご了承下さい。

発送前再検品等の十分な品質管理を心掛けておりますが、万一ご注文と異なる商品や輸送事故等で不良品をお届けした場合は原因調査の上、速やかにに対応させて頂きます。

明らかに当店に過失がある場合は、すべての送料手数料を負担致します。

下記の場合はご返品はお受け出来ませんのであらかじめご了承下さい。

 1. 一度ご使用になられた商品。
 2. お客様が汚損または破損した商品。
 3. お客様のお手元に商品到着後、7日以上経過した商品。

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フタリヤは創造性やデザイン性に富んだもの

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どうぞ お気軽にご来店くださいませ

 

 

 

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