FAQ
よくあるご質問
Q. 下見だけでもいいですか？
A. もちろんです。男性お一人、女性お一人でもお気軽にご来店ください。
Q. 駐車場はありますか？
A. 駐車スペースは2台あります。 少しだけ離れていますので、見つからない場合はお声がけください。ご案内いたします。
Q. 彼女の指のサイズがわからなくても大丈夫ですか？
A. もちろん大丈夫です。 購入後のサイズ調整が可能なのでプロポーズで指輪をお渡し後にお二人でご来店ください。 彼女の指のサイズをお計りしてお直しさせていただきます。
Q. 来店予約をした方がよいでしょうか？
A. ご予約のないお客さまも大歓迎ですが、結婚指輪や婚約指輪のご相談はお伝えすべきことも多く、素材・デザインなどで悩まれる方も多いため、じっくりとお話をさせていただくためにも、ご予約された上でのご来店をおすすめしております。
また来店が重なるとお待たせしてしまうので、特に遠方よりお越しのお客様は来店予約をご利用ください。
Q. 結婚・婚約指輪を購入したらどのくらいで受け取れますか？
A. 通常は1ヶ月半～2ヶ月いただいております。お急ぎの場合はご相談ください。
Q. 婚約指輪が今スグに欲しい（1週間以内に欲しい）のですが持ち帰れますか？
A. 店頭には、1点モノや即日お持ち帰りできる指輪もご用意しております。
後日、サイズお直しをさせていただきますのでご相談ください。
Q. 男性一人で来店してもよろしいですか？
A. もちろん大歓迎です。ゆっくり丁寧にご案内いたします。
Q. 婚約指輪・ダイヤモンドについて全く知識がないのですが大丈夫でしょうか？
A. もちろん大丈夫です。ゆっくり丁寧にご案内いたします。どんなことでも聞いてください。
Q. 北海道外在住ですが、相談は可能でしょうか？
A. ありがたいことに東京・大阪・九州などからもお越しいただける事もございます。
遠方にお住まいで、何度も北海道にお越しいだけない場合でも安心してお選びいただけるよう丁寧にご対応いたしますのでお気軽にご相談ください。
Q. 注文までの流れは？
A.
① ご来店の予約（お電話・contact より受付しております）
② ご相談（デザイン・素材・刻印・サイズ測定など丁寧にご案内させていただきます）
③ ご注文・お支払い（キャッシュまたはクレジットカードをご利用いただけます）
④ お受け取り（店頭でのお引渡し、またはご郵送も承っております）
